Unser QM-System

Das QM-System der thermo-control Körtvélyessy GmbH misst autonom verschiedene Kennzahlen aus dem Tagesgeschäft. Diese fasst es in Qualitätsziele und Umweltziele zusammen.

Wir sind seit Juli 2010 ISO 9001:2008 zertifiziert. Im Jahr 2019 erfolgt die Umstellung auf ISO 9001:2015 zusammen mit der geplanten Zertifizierung nach ISO 14001:2015. Das aktuelle Zertifikat können Sie herunterladen.

In Vorbereitungen für Audits können wir im AuditorView Kunden und Auditoren Zugang zu den Qualitätsdaten unserer Firma ermöglichen. Diese sind in Echtzeit direkt mit unserer ERP WaWiReg verknüpft.

Unser Anspruch an unsere Produkte ist immens hoch, da sich sonst eine weltweit einmalige Gewährleistungszeit nicht über Jahrzehnte halten lässt.

Die aktuell erhobenen Kennzahlen halten wir transparent und können auf dieser Seite eingesehen werden.

Aktuelles ISO 9001 Zertifikat — Aktuelles Zertifikat ISO 9001

Unsere QM-Politik

Die Qualitätspolitik im Unternehmen richtet sich auf die Erzielung höchster Konformität der Produkte und Dienstleistungen, um so die Zufriedenheit der Kunden und beteiligten Partner zu erlangen. Dieses Ziel wird durch die stetige Verbesserung der Prozesse und Abläufe, die Aufrechterhaltung der vorhandenen Produktqualität sowie die Nähe zum Kunden gewonnen.

Qualitätsziele

Sämtliche Kennzahlen werden in zwei Qualitätszielen vereint:

95% Liefertreue (OTD – On-Time-Delivery)

0 Qualitätsvorfälle (QI – Quality Incidents)

Umweltziele

Die Kennzahlen werden jährlich auf deren Anwendbarkeit hin geprüft. Die aktuellen Vorgaben sind:

-5% Papiermüll (kg/1.000EUR Umsatz)

-5% Verpackungsmüll (kg/1.000EUR Umsatz)

-5% Energieverbrauch (kWh/1.000EUR Umsatz)

Aktuelle Zahlen

Aktuelle Auswertungen zur Liefertreue

Unser Ziel ist es, die Lieferungen pünktlich auszuliefern. In dieser Grafik sind die Zahlen für das aktuelle Jahr aufgelistet.

Verspätungen sind immer ärgerlich. In dieser Grafik sind die häufigsten Gründe für Verspätungen gelistet.

Eingebettetes QM-System

Das QM-System ist direkt im webbasierten Warenwirtschaft-System WaWiReg eingebettet und wertet die Ereignisse aus dem Tagesgeschäft aus. Somit erfolgt eine automatische Erhebung der QM-Kennzahlen.

Übersicht der Kennzahlen (Stand März 2023) thermo-control — Übersicht der Kennzahlen (Stand März 2023)

AuditorView

Der AuditorView ist eine Echtzeit-Analyse des laufenden QM-Systems der thermo-control Körtvélyessy GmbH. Auditoren und Kunden können hierzu einen Zugang erhalten. Es sind keine auftrags- oder personenbezogene Daten dargestellt. Für die Übersicht der aktuellen Auftragsdaten steht unseren Kunden das entsprechende Kundenportal zur Verfügung.